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        1. 售后服務

          售后服務書

          江西江重機床有限公司秉承“對用戶負責,讓用戶滿意”的公司宗旨對銷售或使用我公司產品的用戶作如下規定:

          我公司出廠的產品,產品達到可靠,做到在公司內消除早期故障并按國家規定三包服務期為壹年。    

          在質保期內我公司的產品如出現質量問題,我公司售后服務部門將及時給予解決:

          ①一般問題,通過電話或傳真等方式、4小時之內給答復。

          ②需要派人現場解決的,分距離遠近,分別在24小時至48小時之內派人前往。

          ③為用戶提供優良的售前和售后服務。在品使用過程中,發現質量問題,在接到用戶通知后4小時內做出答復,或24小時至48小時內派出服務人員,并做到故障不排除,維修人員不撤離現場。

          在保修期過后,我公司仍負責設備的維修服務,根據具體情況收取成本費。

          對出廠的產品,保證熱情快捷為用戶提供維修備件。電話:(0791)85870765聯系人:劉建華手機:15979102646

          我公司在全國建有強大的售后服務網絡,多名技術顧問及售后工程師。我司辦事處有技術售前、售后服務工程師。能為用戶提供服務保證。

          我司設立售后服務專線電話,實行節假日值班制。電話(0791)85870765傳真:(0791)85870767


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